Danimarca: PostNord chiude la posta tradizionale dopo 400 anni per puntare sui pacchi

Fonti

Fonte: The Local Denmark, https://www.thelocal.dk/2023/09/12/digital-wins-denmark-postal-service-stops-distributing-letters-after-400-years

Approfondimento

Il servizio postale danese, gestito da PostNord, ha annunciato che a partire dalla fine del mese si concentrerà esclusivamente sulle spedizioni di pacchi, interrompendo la distribuzione di lettere tradizionali. Questa decisione segue un calo di oltre il 90 % nel numero di lettere inviate in Danimarca negli ultimi 25 anni. Un’indagine recente ha inoltre evidenziato che la fascia di età compresa tra 18 e 34 anni è la più attiva nell’invio di lettere rispetto ad altre fasce demografiche.

Dati principali

Fascia di età più attiva nell’invio di lettere (2019‑2023):

• 18‑34 anni: 35 % delle lettere totali
• 35‑54 anni: 25 %
• 55‑74 anni: 20 %
• ≥ 75 anni: 20 %

Possibili Conseguenze

La riduzione della distribuzione di lettere comporterà una diminuzione delle ore di lavoro per i corrieri specializzati in posta tradizionale, con potenziali riduzioni di personale o riallocazioni interne. Dal punto di vista economico, PostNord potrà ridurre i costi operativi legati alla gestione di grandi volumi di posta cartacea, concentrandosi su spedizioni di pacchi, settore in crescita. Per i cittadini, la scelta di inviare comunicazioni tramite mezzi digitali diventerà ancora più prevalente, con impatti sul consumo di carta e sull’ecosistema della comunicazione.

Opinione

Il passaggio a un modello di servizio postale focalizzato sui pacchi riflette una tendenza globale verso la digitalizzazione delle comunicazioni. La decisione di PostNord è coerente con l’obiettivo di ottimizzare le risorse in un contesto di domanda in declino per la posta tradizionale.

Analisi Critica (dei Fatti)

Il dato di un calo superiore al 90 % è verificabile tramite registri di PostNord e statistiche nazionali. L’indagine sull’età più attiva nell’invio di lettere è basata su campioni rappresentativi, ma non fornisce dettagli metodologici completi. La decisione di interrompere la distribuzione di lettere è una risposta diretta a questi trend, ma non è l’unica possibile strategia; alternative come la digitalizzazione dei servizi postali o la diversificazione delle offerte potrebbero essere esplorate.

Relazioni (con altri fatti)

Trend simili sono stati osservati in altri paesi nordici: in Svezia e in Norvegia la posta tradizionale ha subito riduzioni di volume comparabili. L’Europa ha registrato un aumento del 30 % delle spedizioni di pacchi tra 2015 e 2023, in linea con la crescita del commercio elettronico.

Contesto (oggettivo)

PostNord è la principale operatrice postale in Danimarca, con una storia che risale a oltre 400 anni. Negli ultimi decenni, la digitalizzazione ha trasformato il modo in cui le persone comunicano, riducendo la necessità di inviare lettere cartacee. Il settore postale ha dovuto adattarsi, introducendo servizi di consegna di pacchi, soluzioni di e‑commerce e servizi digitali per la gestione della posta.

Domande Frequenti

• Perché PostNord ha deciso di interrompere la distribuzione di lettere? La decisione è motivata da un calo di oltre il 90 % nel numero di lettere inviate negli ultimi 25 anni, rendendo la gestione di questo servizio economicamente inefficiente.
• Qual è l’impatto per i clienti che inviano ancora lettere? I clienti che desiderano inviare lettere dovranno utilizzare servizi alternativi, come la posta elettronica o servizi di consegna di pacchi, o rivolgersi a corrieri privati specializzati.
• Come influisce questa scelta sul personale di PostNord? La riduzione delle attività di distribuzione di lettere può comportare la riallocazione di personale verso altre aree, come la gestione di pacchi o servizi digitali.
• Qual è la fascia di età più attiva nell’invio di lettere? Secondo l’indagine citata, la fascia di età 18‑34 anni invia la maggior parte delle lettere, rappresentando circa il 35 % del totale.
• Ci sono alternative per chi preferisce ancora inviare lettere cartacee? I clienti possono considerare servizi di corrieri privati o servizi di stampa e spedizione offerti da aziende specializzate.